全网长期在线运行，配置变更与固件升级需谨慎，故障影响面大。本节围绕 网络交换机 在「网络承载」方面的实际做法展开，故障排查讲究顺序，先界定范围再逐段缩小，避免盲目更换。
网络承载决定广播系统能否稳定运行，涉及带宽、组播、VLAN 隔离与时延抖动。 涉及「网络承载」时，需要重点确认的是：端口数量与速率、交换容量、VLAN 与组播支持、堆叠与冗余、管理方式。
统计口径很重要：把故障按供电、连接、配置、设备四类归档，三个月后就能看出哪一类占比最高，从而决定改造优先级。
网络承载 按影响面可分为单点、单区与全场三类，排查顺序应由外向内。
分布式音视频对网络要求最高：需独立组播域、启用 QoS 并对交换机缓冲区有要求，普通办公交换机难以承载。
同类故障反复出现时，应从设计或施工根因入手，而不是反复维修。 为避免重复发生，应把处理过程归档进网络交换机的知识库。
网络交换机 属于分布式类设备，常见于 办公网络、音视频专网、监控网络、机房核心与接入。典型组成包括：交换主机、光模块、机架配件、配置管理系统。选址与设计时需要重点确认 端口数量与速率、交换容量、VLAN 与组播支持、堆叠与冗余、管理方式。
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