分会场网络条件参差，需在带宽波动下保持画面与声音稳定。本节围绕 视频会议终端 在「故障排查」方面的实际做法展开，维护的价值在于把故障消灭在发生之前，关键是频次与记录。
排查效率取决于顺序，先分域再定位，避免盲目更换设备。 涉及「故障排查」时，需要重点确认的是：协议兼容性、双流能力、带宽自适应、与既有平台的互通性、操作简便度。
预防性维护的投入产出比远高于应急维修。一个季度的巡检成本，通常低于一次重要活动前夜的抢修成本。
故障排查 按影响面可分为单点、单区与全场三类，排查顺序应由外向内。
视频会议故障按图像、声音、双流三条线分别排查：三者同时异常时优先查网络与 MCU，单路异常优先查终端。
把巡检记录积累成趋势数据，就能提前判断哪些点位需要改造。 为避免重复发生，应把处理过程归档进视频会议终端的知识库。
视频会议终端 属于视频会议类设备，常见于 会议室、乡镇分会场、移动指挥车、培训室。典型组成包括：终端主机、摄像机、麦克风与音箱、显示输出接口、网络接入模块。选址与设计时需要重点确认 协议兼容性、双流能力、带宽自适应、与既有平台的互通性、操作简便度。
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